Desk Collection Trainer - P2P Lending & Fintech (Contract)

Bergabunglah dengan PinjamanGo, platform peer-to-peer lending dan fintech terkemuka di Indonesia, sebagai Desk Collection Trainer. Di peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan, melatih, dan mendukung tim Collection Agent kami agar dapat mencapai kinerja terbaik dalam proses pengambilan pinjaman.

Di PinjamanGo, kami berkomitmen untuk memberikan layanan pinjaman yang terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Desk Collection Trainer, Anda akan bekerja di Jakarta Raya, di mana Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan dan manajemen tim Anda, serta berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan tim Collection Agent.
• Melatih dan mengarahkan tim Collection Agent dalam mencapai target kinerja yang ditetapkan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang dihadapi oleh tim Collection Agent.
• Menggunakan data dan analitik untuk mengukur kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Mengikuti perkembangan tren dan praktik terbaik dalam industri P2P lending dan fintech.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tim Collection Agent dan manajemen.
• Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan yang terkait dengan tugas dan tanggung jawab Anda.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan dan pencapaian tim Collection Agent.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai trainer atau pelatih di industri P2P lending, fintech, atau industri terkait.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan presentasi.
• Kemampuan analisis data dan penggunaan alat analitik seperti Excel, Power BI, atau alat serupa.
• Pengetahuan tentang kebijakan dan regulasi industri P2P lending dan fintech di Indonesia.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kepemimpinan.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (opsional).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait